Serveis municipals d'atenció directa i gratuïta que tenen la finalitat d'ajudar els consumidors i usuaris a defensar els seus drets per mitjà de la informació prèvia, l'assessorament i la recepció de reclamacions en temes de consum.
Normes de l'Ajuntament que regulen l'ús dels béns, espais i serveis d'ús públic de la ciutat amb l'objectiu de vetllar per ells, per la convivència ciutadana i pel respecte dels drets i deures de tots els ciutadans de la ciutat.