Guia d'acollida

Servei que permet, només pitjant un botó, que la gent gran entri en contacte verbal i sigui atesa per personal especialitzat, a través de la línia telefònica i amb un equipament informàtic específic, ubicat d'una banda en un centre d'atenció i, de l'altra, en el domicili de l'usuari.

Servei gratuït permanent les 24 hores del dia i els 365 dies de l'any que té com a destinataris infants, joves i adults que coneguin o pateixin situacions de risc o maltractaments d'infants i adolescents, vulneració dels drets dels infants i altres problemes relacionats amb els infants i adolescents. Veure maltractament.

Són persones amb dependència de l'alcohol o d'altres drogues.