Dades de la prestació o apartat
|
Prestació | Servei de les tecnologies de suport i cura |
Garantia de la prestació | Prestació garantida. |
Descripció | Constitueix una modalitat del servei d'atenció domiciliària el qual, amb la tecnologia adequada, permet detectar situacions d'emergència, donar una resposta rapida a aquestes situacions i garantir la comunicació permanent de la persona amb l'exterior. Aquest servei es presta mitjançant el suport d'un equip de professionals i de les tecnologies més adequades, en concret, teleassistència i telealarma. |
Objecte | Promoure una millor qualitat de vida de les persones usuàries, potenciant la seva autonomia personal i unes condicions adients de convivència en el seu propi entorn familiar i sociocomunitari. |
Funcions | Proporcionar un contacte permanent amb l'exterior i accés als serveis de la comunitat. Donar resposta de forma immediata en cas d'emergència. Donar seguretat i suport a la persona usuària i a la família. Evitar o retardar la institucionalització. Les altres funcions establertes per l'ordenament jurídic vigent. |
Tipologia de la prestació | Prestació de servei: servei bàsic. |
Situació de la població destinatària | Risc social i/o dependència. |
Edat de la població destinatària | Població general. |
Forma de prestació | Mitjançant intervenció d'equip de professionals i tecnologia. |
Perfils professionals | Teleassistència: operador/a central de CRA (Central Receptora d'Alarmes), auxiliar d'equip mòbil, tècnic/a de suport social i operari/a d'instal·lacions. Telealarma: operador/a central de CRA. |
Ràtios de professionals | Es disposarà de professionals suficients en nombre i perfil per a la prestació del servei. |
Estàndards de qualitat | Els que estableixi el Pla de qualitat previst en la Llei de serveis socials per a aquesta prestació. |
Criteris d'accés - normativa reguladora | Els requisits per accedir a aquest servei són els següents: a) l'acreditació de la situació de necessitat, d'acord amb els articles 8, 9 i 10 i l'Annex 2 del Decret 27/2003, de 21 de gener, d'atenció social primària; b) per a les persones estrangeres, els requisits establerts en la normativa vigent d'estrangeria i d'acollida i integració de les persones immigrades; c) la resta de requisits d'accés establerts en l'ordenament jurídic vigent. |
Cost de referència | Pendent de desplegament normatiu. |
Mòdul social | Pendent de desplegament normatiu. |
Copagament | Pendent de desplegament normatiu. |
|