Муниципальные бесплатные справочные службы, которые помогают потребителям защищать их права посредством информации; здесь также принимают жалобы в сфере потребления.
Нормы городского совета, которые регулируют пользование общественными благами и городскими службами с целью их поддержания в хороших условиях.