В некоторых обстоятельствах дети и подростки страдают от незащищенности (desprotecció) и дурного обращения (maltractament). Это может быть голодание, недостаток гигиены, физическое и психологическое насилие, сексуальное насилие и даже эмоциональные и физические проблемы, которые влияют на их развитие в обществе и могут вызвать школьную непосещаемость, трудности в общении и так далее.
В этих ситуациях государственная Администрация обязуется принять меры, которые заставляют уважать права детей и подростков. Генеральное Управление по Помощи Детям и Подросткам (Direcció General d'Atenció a la Infància i l'Adolescència, DGAIA) работает над улучшением благосостояния несовершеннолетних детей, находящихся в ситуации риска социального исключения, с целью их личного развития. Управление также занимается защитой и опекой несовершеннолетних незащищенных детей.
Для более подробной информации:
http://www20.gencat.cat/portal/site/bsf/menuitem.7fca6ecb84d307b43f6c8910b0c0e1a0/?vgnextoid=4e0622a30e5a4210VgnVCM1000008d0c1e0aRCRD&vgnextchannel=4e0622a30e5a4210VgnVCM1000008d0c1e0aRCRD&vgnextfmt=default
Бригады Действия в сфере Семейного Насилия (Equips d'Atenció a la Infància i l'Adolescència) занимаются оценкой ситуации каждого ребенка и его семьи, составлением предложений, направленных на улучшение благополучия ребенка; они же следят за выполнением установленный мер в сотрудничестве с другими профессионалами: социальные муниципальные службы, персонал безопасности, воспитатели, учителя и так далее.
Существует серия защитных средств для детей, как то:
• Резиденческий Центр Образовательной Акции (Centre Residencial d'Acció Educativa, CRAE). Данная помощь состоит в том, чтобы принять ребенка в подходящий для него центр с целью последующей поддержки, воспитания, обучения и так далее. Такие шаги предпринимаются в случае незащищенности ребенка, а также если не нашлось семьи или отдельного человека, который мог бы принять ребенка.
• Принимающий Центр (centre d'acolliment). Резиденческая независимая служба или сотрудник Генерального Управления по Помощи Детям и Подросткам, располагающий профессиональным штатом (врач, психолог, педагог и социальный работник), который ставит своей целью наблюдать и вывести последующий диагноз для детей, которые были переданы в руки специалистов, для того, чтобы предпринять адекватные меры помощи. В принимающий центр поступают только те дети, который нуждаются в срочной помощи и не могут находиться в своей семье.
• Открытый центр (centre obert). Учреждение, направляющее усилия на внимание и помощь незащищенному ребенку во внешкольное время. Ставит своей целью помощь в воспитании личности, базовое обучение и помощь в социально-образовательных недостатках. Это программа, которая зависит от районных советов, местных социальных организаций или частных центров с социальной инициативой.
• Кроме этих мер дети, находящиеся под опекунством, могут жить в принимающих семьях (famílies d'acolliment), которые выступают в качестве их хранителей; они стараются сделать возможным интегральное развитие ребенка в хороших условиях жизни как экономического так и эмоционального характера.
Для подростков, которые находились под опекунством Генерального Управления по Помощи Детям и Подросткам и которые стали совершеннолетними, были приняты меры, способствующие их социальной и рабочей интеграции:
• Квартира в помощь (Pis assistit). Средство для молодых совершеннолетних людей, находившихся ранее под опекунством Генерального Управления по Помощи Детям и Подросткам, у которых нет собственных средств, чтобы достичь личной независимости. Эти средства также предлагаются молодым людям от 16 до 18 лет, находящимся под опекой в конкретных ситуациях.
• Программа по социальному и рабочему внедрению (Programa d'inserció sociolaboral). Включает: прерабочее, рабочее и специальное обучение; поддержку в социальной интеграции и профессиональном опыте на предприятиях. Каждому молодому человеку назначается рабочий опекун в качестве помощника, который будет его сопровождать в процессе достижения социальной и рабочей независимости.