Ghid de întâmpinare

Depozitul monetar pe care-l fac propietarii şi care întodeauna trebuie să conţină o cantitate de bani destinată plătirii cheltuielilor de menţinere şi reparaţie a clădirii. Obligaţia întreţinerii clădirii este stabilită prin lege, cu scopul de a garanta securitatea persoanelor şi bunurilor.

Tipărituri oficiale care dau posibilitatea consumatorului să formuleze o plângere, fie pentru un serviciu prost, fie pentru starea proastă a incintei. Nu toate firmele sunt obligate să-l deţină, însă cele care sunt obligate trebuie să aibă un afiş într-un loc vizibil unde se poate anunţa existenta registrului. In oricare dintre cazuri se poate consulta Oficina Municipal d'Informació al Consumidor / Biroul Municipal de Informaţii al Consumatorului.