Birouri de informatii si gestiune ale diverselor proceduri municipale, ca de exemplu înscrierea pentru includere în registrul municipal, notificari de schimbare a adresei, plati ale taxelor municipale, eliberarea de certificate, furnizarea de informatii asupra adreselor serviciilor municipale, etc.
Birouri care ofera cetatenilor informatii si îndrumari asupra beneficiilor sociale puse la dispozitie de guvernul catalan si care desfasoara procedurile necesare pentru obtinerea acestor beneficii. Aceste birouri promoveaza de asemenea activitati culturale, sociale si civice.
Organism al carui rol este de a promova întelegerea fenomenului migratiei si care are drept obiectiv asigurarea respectului pentru demnitatea si bunastarea migrantilor.