Ghid de întâmpinare

Bine aţi venit în sistemul de sănătate catalan!

Toate persoanele care trăiesc în Catalunia au dreptul la servicii de sănătate, indiferent de statutul lor administrativ.

Sistemul public de sănătate este subordonat Departamentului de Sănătate (Departament de Salut) al guvernului catalan.

Sistemul de sănătate catalan este bazat pe un model combinat care cuprinde totalitatea resurselor de sănătate din Catalunia, de stat sau private, într-o reţea unică şi accesibilă publicului, reflectînd istoric tradiţia organizaţiilor (societăţi, fundaţii, asociaţii, centre administrate de biserică) devotate de-a lungul timpului furnizării de servicii de sănătate.

061: serviciul telefonic Sanitat Respon – Sănătatea vă răspunde
(El telèfon 061 CatSalut Respon)

Pentru a facilita comunicarea între profesioniştii din domeniul sănătăţii şi pacienţii străini, Departamentului de Sănătate (Departament de Salut) a creat un serviciu telefonic disponibil 24 de ore pe zi, numit Sănătatea vă răspunde (061 CatSalut Respon), care pune la dispoziţia lucrătorilor din domeniul sănătăţii a căror muncă presupune comunicarea cu imigranţii un serviciu de interpretariat.

Chiar şi aşa, dacă nu înţelegeţi sau vorbiţi limbile oficiale din Catalonia, vă recomandăm ca atunci cînd mergeţi la doctor să fiţi însoţiţi de o rudă, prieten sau cunoştinţă care v-ar putea ajuta să comunicaţi cu personalul medical.

Ca utilizatori, puteţi apela serviciul Sanitat Respon pentru orice fel de întrebări legate de starea dumneavoastră de sănătate sau de serviciile de sănătate. Cu toate acestea, numai lucrătorii din domeniul sănătăţii pot să solicite un serviciu de interpretariat.

Unele centre de sănătate dispun şi de servicii de interpretariat şi mediere culturală.

Serviciul Sanitat Respon:
http://bit.ly/KgV3K7