Services municipaux d'accueil direct et gratuit ayant pour objectif d'aider les consommateurs et les usagers à défendre leurs droits grâce à l'information préventive, au conseil et à la réception des réclamations en matière de consommation.
Normes établies par la Mairie pour régir l'usage des biens, des espaces et des services publics afin de veiller à leur conservation, à la cohabitation et au respect des droits et des devoirs des tous les habitants d'une municipalité.