Guide d'accueil

Service qui permet aux personnes âgées, en appuyant seulement sur un bouton, d'entrer en contact verbal avec un personnel spécialisé, au travers, soit du téléphone, soit d'un équipement informatique spécifique, situé d'une part dans les locaux du Centre d'Assistance et, d'autre part, chez l'usager.

Service gratuit permanent qui fonctionne 24 heures sur 24 et 365 jours par an, destiné à répondre aux appels des enfants, des jeunes et des adultes qui connaissent ou sont victimes ou en situation de risque de mauvais traitements, d'atteinte aux droits des enfants et autres problèmes en relation avec l'enfance et l'adolescence. Voir Maltractament / Mauvais traitement.

Ce sont les personnes dépendantes de l'alcool ou d'autres drogues.