Llamar al Teléfono de la infancia 900 300 777 o al 012
Funciona las 24 horas del día, los 365 días del año, y ofrece:
Información sobre la manera de actuar ante situaciones de riesgo o maltrato de menores.
Asesoramiento a menores con problemas, que no encuentran apoyo en la familia.
Orientación al menor cuando se requiera una intervención de las instituciones administrativas o judiciales de protección al menor.
Derivación a los servicios de orientación y mediación. O dirigirse a los servicios sociales de atención primaria del municipio de residencia, donde se detectará y se evaluará la situación socioeconómica y personal del menor, como también el origen de la desatención o del maltrato. Las situaciones de alto riesgo social se derivarán a los equipos especializados correspondientes, los Equipos de Atención a la Infancia y la Adolescencia, EAIA (Equips d’Atenció a la Infància i l’Adolescència)