دليل الاستقبال

إن الشارع والعمارة هي أماكن للتواصل بين الناس. ومن أهم العوامل التي تسهّل التعايش هي الاهتمام بمشاكل وحاجات الجيران والتقيّد دوماً باحترام خصوصية الأفراد. مثلاً: يجب علينا أن نهتم بجيراننا الكبار في السن الذين يعيشون وحدهم، وكذلك بالنساء الحوامل والمعاقين والأطفال.

سكان العمارة
(Comunitats de veïns i veïnes)

إن كل من يعيش ضمن عمارة ما، أو يعمل فيها (أصحاب المتاجر) هو عضو من سكان العمارة (comunitat de veïns). يجب علينا احترام مجموعة من القواعد في السلوك التي تعتمد على التربية الجيدة وتتوافق مع الأنظمة البلدية (ordenances municipals).

يجب أن نراعي بشكل خاص التصرفات اليومية التي يمكن أن تسبب إزعاجاً للجيران. مثلاً:

• تجنب وضع الثياب المغسولة دون تصفية المياه منها أو تنظيف السجاد خلال اليوم.

• تجنب إزعاج الحيوانات المنزلية للجيران أو أن تسبب اتساخ الأماكن المشتركة في العمارة.

• يجب ري النباتات بعد الساعة 22 ليلاً.

• مراعاة مستوى الضجيج (وخاصة بين الساعة 10 ليلاً والساعة 8 صباحاً) وتجنب أن يؤثر ذلك على راحة الجيران. مثلاً: صوت المناقشات (يجب تجنب الصراخ)، صوت الموسيقى أو التلفزيون، تجنب تشغيل بعض الأدوات المنزلية مثل الغسّالة أو المكنسة الكهربائية، تحريك أثاث المنزل، القيام بإصلاحات منزلية، ترك الحيوانات المنزلية في الفسحة المشتركة أو الشرفة في الليل.

• يجب أن نراعي مستوى الضجيج خاصة عندما نقوم باجتماع عائلي أو حفلة.

عندما نعيش ضمن عمارة، فهذا يعني أنه يوجد أماكن مشتركة (espais comuns) بين جميع الجيران (الأدراج، الفسحات، الممرات، السطح، القبو .. الخ) ولا يمكننا أن نترك فيها أشياء أو استخدامها لغاية فردية، باستثناء الأماكن المخصصة كمخازن. يجب علينا أن نسأل جمعية مالكي المساكن في العمارة (Junta de la comunitat de propietaris) عن أي تصرّف يمكن أن يؤدي إلى تغيير في أي مكان مشترك، مثل تركيب هوائي تلفزيون، لأن هذا يتطلب موافقة الجمعية.

ومن المفيد أيضاً أن نشارك في جمعيات سكان الحي (associacions de veïns) حيث نعيش، وأن نتوجه إلى المندوبين عنها للاستعلام عن الأمور التي تهمّ الجيران والنشاطات التي يقومون بها، وإذا لزم الأمر، لكي يساعدوننا في الشكاوى المقدمة للجهات العامة مثل البلدية أو شركات التزويد (companyies de subministrament) ... الخ. إن إدارة جمعية الحي يمكنها أن تقدم لنا هذه المساعدة أو المعلومات، أو خدمة الاستعلامات في البلدية.