دليل الاستقبال

وهو الحد الأدنى للراتب الذي يمكن أن يدفع. تقوم الحكومة بتحديد هذا الراتب سنوياً بعد مشاورات مع النقابات وجمعيات أرباب العمل.

إن المركز الوطني للضمان الاجتماعي هو عبارة عن جهاز رسمي لحماية المواطنين اجتماعياً ويعتمد على مبدأ التكافل المادي. أي أنه يعتمد على ما تدفعه الشركات والعاملين والدولة. يغطي الضمان الاجتماعي ظروف المرض وإصابات العمل والتقاعد والترمّل والتيتّم والعجز ...الخ.

حيث تقوم بمساعدة الأشخاص أو العائلات العاجزة (بسبب عدم القدرة على الاعتماد على النفس، المرض، الإعاقة، مشاكل عائلية اجتماعية ...الخ)، سواء من حيث القيام بأعمال رعاية للأشخاص أو العائلات أو للمسكن بهدف تحسين ظروف حياتهم. تشمل هذه الخدمة بدأً من النظافة وحتى تحسين شروط المسكن (المطبخ ...الخ).

خدمة هاتفية تقدم للمواطنين المعلومات وتقوم ببعض الإجراءات أو تقدم أرقام هواتف أخرى. هذا الخط يعمل على مدى 24 ساعة يومياً وطيلة أيام السنة. الاتصال به ليس مجانياً.

خدمة هاتفية تقدم للمواطنين المعلومات المتعلقة بالمهاجرين من طرف محترفين ( محامين, فيلولوجيين, الخ.) يمكن الاستفسار عبره عن الإجراءات والوثائق أو السؤال عن المواضيع المتعلقة بالجانب القانوني أو الاجتماعي للهجرة. الاتصال به ليس مجانياً.

مجموعة من الإجراءات الحكومية من أجل توجيه المواطنين وحمايتهم ودعمهم. وهي موجهة للأفراد والعائلات والجماعات التي تكون في خطر، أو تعاني من التهميش الاجتماعي والمادي.