دليل الاستقبال

مهمة هذه المكاتب إعلام المواطن وتوجيهه حول الخدمات والإمكانيات المتوفرة في مجال الرفاهية الاجتماعية التي تقدمها الجنراليتات. كما أنها تقوم بالإجراءات اللازمة من أجل الاستفادة من هذه الإمكانيات، بالإضافة إلى تشجيع النشاطات الثقافية والاجتماعية والمدنية.

وهي عبارة عن مكاتب للاستعلامات والتوجيه بشأن الإجراءات البلدية، مثل التسجيل في سجلات البلدية أو التبليغ عن تغيير العنوان أو دفع الرسوم البلدية أو الحصول على وثائق أو طلب معلومات أو عناوين الخدمات البلدية المتوفرة ...الخ.

منظمة تعمل من أجل تشجيع فهم ظاهرة الهجرة والعمل على احترام الكرامة الإنسانية للمهاجرين ورفاهيتهم.