دليل الاستقبال

مركز الرعاية الصحية الأولية 
 (Centre d'Atenció Primària, CAP)

إن مركز الرعاية الصحية الأولية (Centre d'Atenció Primària, CAP) أو ما يسمى أيضاً بالمستوصف (ambulatori) أو عيادة المراجعات (consultori local)، هو المكان الذي يجب أن نتوجه إليه أولاً حين نشعر بالمرض.

سوف تعلمنا مكاتب إعلام البلدية عن عنوان مركز CAP الذي نتبع له، وذلك حسب مكان إقامتنا.

يتبع حامل كل بطاقة TSI إلى مركز CAP، وفي هذا المركز سيتم تعيين طبيب للعائلة (metge de família) وطبيب أطفال (metge pediatre) من أجل أولادنا. ويوجد في المركز أيضاً قسم تمريض (servei d'infermeria) وقسم رعاية اجتماعية (servei d'atenció social) (مساعد/ مساعدة اجتماعية)، وطبيب مختص بالأذن والأنف والحنجرة، وقسم الصحة الجنسية وقسم للإنجاب (التخطيط الأسري) وغيرها من الاختصاصات. فإذا لم يتوفر القسم الذي نحتاجه في مركزنا، فيمكننا أن نتوجه إلى مركز آخر يتم توجيهنا إليه.

كما يتم إعلامنا في مركز CAP عن مواعيد اللقاحات وبرامج الوقاية والتوعية الصحية (للأمهات والأطفال، التغذية، الأمراض الجنسية المعدية، الإيدز (السيدا) ... الخ).

يوجد في جميع مراكز CAP قسم للإسعاف والطوارئ (servei d'urgències) من يوم الاثنين وحتى يوم الجمعة.

مركز الرعاية المستمرة
(Centre d'Atenció Continuada, CAC)

إن مركز الرعاية المستمرة (Centre d'Atenció Continuada, CAC)  هو عبارة عن مركز مثل الـ CAP لكن مع وجود خدمة طوارئ أيام السبت والأعياد منذ شهر ديسمبر وحتى شهر مارس. لا تفتح كل مراكز CAC في أيام العطل وليس لها نفس الأوقات.
في مركز CAP يتم إعلامنا عن عنوان وأوقات عمل مركز CAC الذي نتبع له في المنطقة.
 
للمزيد من المعلومات، يمكن زيارة الموقع التالي:
http://www10.gencat.net/pls/catsalut/cawpk500.inici

الرعاية الشخصية
(L'atenció especialitzada)

إن الطبيب المعين لنا سوف يقرر فيما إذا كنا بحاجة إلى طبيب أخصائي (metge especialista) أو القيام بتحاليل متممة.

يوجد في بعض مراكز CAP أطباء أخصائيون وبعضها لا يوجد فيها. وإذا لم يكن هناك طبيب أخصائي، فإن مركز CAP سوف يحوّلنا إلى مركز آخر فيه أخصائي أو إلى مركز تشخيص أو إلى مستشفى.

يمكن أن تكون هذه المراكز في منطقتنا التي نقيم فيها أو في منطقة قريبة، حسب تعداد السكان.

المستشفى
(Centre hospitalari)

يمكن أن نجد في المستشفيات (hospitals): خدمات طبية للإقامة المرضية، خدمات جراحية (عمليات، ولادة ..) عيادات خارجية (consultes externes). حيث يمكن تتم مراجعة العيادات قبل القيام بالتحاليل التي تسبق العمليات الجراحية أو لمتابعة حالة المرضى، وكذلك أقسام الطوارئ.

سوف يعلمنا مركز CAP عن عنوان المستشفى الذي نتبع له، وذلك حسب مكان إقامتنا.