دليل الاستقبال

هو مجموعة من المتطوعين الذين يقومون بمساعدة الآخرين في أوقات فراغهم دون مقابل، ويقومون بذلك من خلال منظمات أو هيئات بدون غاية مادية. ويشاركون في مجالات مختلفة، مثل المجال الاجتماعي (أطفال، شباب، مسنون، مهاجرون، أشخاص معاقون، أشخاص مهمشون... الخ) أو مجال التعاون الدولي أو المجال الثقافي أو فيما يخص السكان (جمعيات سكان الحي، التربية عبر التسلية، الرياضة ... الخ) أو في مجال حماية البيئة.